Donne, Shopping & Tecnologia: ecco come cambia il modo di fare Shopping.

Lo shopping lo sappiamo è un momento di socialità e relax, in cui ci si auto complimenta con se stessi per la forma ottenuta dopo una lunga dieta, o in cui si condivide l’esperienza che si sta vivendo per poter essere sicuri del capo che si sta acquistando e per poter godere del supporto di un’amica. Oggi la tecnologia rende lo shopping ancora più piacevole, sfidante e divertente, migliorando le nostre esperienze d’acquisto all’interno dei negozi.  Volete scoprire come?

Partiamo dalla base. Ad esempio, quante volte vi è capitato di voler portare un’amica con voi per poter avere un parere fidato e oggettivo sulla bellezza di un prodotto o addirittura sul come vi stava addosso un abito!? Ma se si è appena trasferita? E se è sempre occupata? Prima di cambiare amica …la tecnologia ci viene incontro, permettendo alle nostre amiche di poter esprimere il loro parere restando comodamente a casa o a lavoro in real time! Come? Oggi diversi negozi si stanno dotando di specchi intelligenti e socialmente connessi, un esempio è quello del TweetMirror che potrete trovare presso il negozio Cache Cache[2] di Assago, uno specchio che serve per condividere in tempo reale la prova degli abiti con gli amici su Twitter, Facebook o via e-mail e chiedere un parere al vostro network di amici.

E se non bastasse il parere delle amiche? Oggi grazie ad una splendida innovazione digitale è possibile sapere prima dell’acquisto qual è il successo che un abito ha riscontrato sulla rete e riscontrerà per strada già all’interno del punto vendita! Come? Ve lo dico subito, c’è un modo per unire Facebook con il vostro negozio preferito, e lo ha implementato per primo la catena di abbigliamento C&A[3] in Brasile. Questa catena ha infatti deciso di collegare le grucce degli abiti ai likes che quei vestiti ricevono online. In questo modo le persone che visitano il negozio possono sapere del successo di un dato capo ed essere indirizzate nell’acquisto dalla popolarità che i capi hanno su Facebook. Perfetto per le eterne indecise.

Quante volte non avete comprato un capo solo perchè non avevate voglia di provarlo in camerino?! Niente paura, già da un po’ di tempo sentiamo parlare di Augmented Reality, e questa tecnologia è finalmente approdata anche nei negozi. Infatti, diverse aziende si sono dotate di rilevatori volumetrici a raggi infrarossi e specchi digitali per farvi indossare i loro capi comodamente senza spogliarvi. Esiste tutto ciò? La risposta è si, e se siete delle viaggiatrici per vedere uno dei migliori esempi, basta andare a Londra! Infatti nel centro commerciale Selfridges[4] di Londra, Triumph[5] la nota marca di intimo ha deciso di andare incontro alle esigenze delle sue clienti lanciando il primo Fantasy Mirror, che permette di provare il vostro intimo preferito sulla vostra silhouette proiettata in 3D senza togliere neanche un capo!

E se proprio non potete rinunciare al vedere con i vostri occhi come realmente vi sta un capo addosso arriva la tecnologia anche dentro al camerino. Eh, si avete letto bene, infatti diverse aziende hanno già trovato molte soluzioni per aiutarci nei nostri momenti di shopping, rendendoli maggiormente divertenti o interattivi anche dentro al camerino. Un primo esempio è il caso di Starhub[6] che ha creato dei musical fitting room[7], in cui grazie al tag Rfid nascosto nell’etichetta dei capi scelti, fa partire in automatico una canzone collegata allo stile del capo selezionato. Insomma è possibile provare una maglietta mentre si balla. Oppure il caso tedesco della Galeria Kaufhof[8], dove grazie ad un mix di tecnologie in-store gli specchi del camerino suggeriscono elementi da abbinare ai capi che abbiamo selezionato, colori e posizione all’interno del negozio dei capi suggeriti.

Quante volte avete abbandonato un negozio solo perchè non c’era nessun commesso pronto ad aiutarvi? Adesso è possibile reperire subito tutte le informazioni che ci servono su un capo grazie ai diversi dispositivi chiamati Totem o Kiosks presenti all’interno dei punti vendita. Infatti, in base alle informazioni contenute in questi dispositivi è possibile sapere dove sono localizzati all’interno del punto vendita i prodotti che cerchiamo, quali le colorazioni disponibili, quali sono i nuovi arrivi, quali sono le particolarità dei prodotti che desideriamo o perfino quali vip hanno indossato i capi da noi scelti. Alcuni esempi di questa tecnologia utilizzata per dare sostegno ai commessi si può trovare nei negozi Patrizia Pepe[9] in cui i Totem vengono utilizzati per fornire ai clienti informazioni e contenuti a valore aggiunto, oppure nel negozio Adidas di Londra[10] dove in un muro virtuale i clienti possono ottenere tantissime informazioni sul prodotto selezionato.

Quante volte avreste voluto sapere se il capo che stavate acquistando era originale contraffatto? Spesso le informazioni sui capi che stiamo acquistando sono molto importanti e giustificano in larga parte il prezzo che siamo disponibili a pagare per un dato vestito o accessori. Per queste ragioni e per manifestare liberamente e apertamente il proprio impegno nei temi di responsabilità Sociale il Brand Lorena Antoniazzi[11], ad esempio, marchio del Made in Italy attivo nel settore della maglieria di fascia alta ha deciso di adottare la tecnologia Rfid come garanzia di qualità e autenticità su tutte le fasi di produzione fino al capo confezionato, infatti in questo modo con una semplice e rapida scansione del tag Rfid i clienti possono conoscere facilmente la storia dell’articolo acquistato. La contraffazione avrà dunque i giorni contati?

Quante volte avete lasciato il vostro capo in negozio solo perchè siete state intimorite dalla fila chilometrica per pagare alla cassa? Questo è uno dei principali motivi per cui spesso desistiamo dall’acquistare un dato prodotto, ovvero il tempo passato ad attendere di pagare, ed è per questo motivo che nell’era in cui il tempo è veramente una risorsa scarsa la tecnologia ci viene incontro creando dei dispositivi che integrati con iPad, iPod o iPhone trasformano questi strumenti in dispositivi di pagamento per carte di credito e bancomat. Queste periferiche sviluppate dall’azienda Infinite Peripherals[12] infatti permettono ai commessi dei negozi di eliminare le code alle casse. I clienti possono pagare in qualsiasi punto del negozio semplicemente dal dispositivo in possesso del commesso.

E se infine dimenticate sempre la vostra carta fedeltà del vostro negozio preferito a casa ci sono aziende come Fornarina[13] che hanno già sviluppato un App[14] per iPhone, iPad e iPod Touch che vi permette di avere sempre con voi il catalogo prodotti, una guida interattiva allo shopping con oltre 300 articoli, una fidelity card digitale ed uno strumento per fare il check in nei vostri Social Network quando vi trovate all’interno di uno Store Fornarina. Questa App infatti unisce l’universo digitale con quello fisico e grazie ai “QRowns“, una serie di punti virtuali che si possono accumulare tramite delle attività online e offline, vi permette di vincere l’accesso ad eventi, promozioni e tutta una serie di premi.

Allora cosa aspettate a raccontarci la vostra più bella esperienza tecnologica dentro ai negozi?  Lasciateci i vostri commenti.  Lo shopping del futuro è fatto di tecnologia!